組織の力学
平成元年2月24日13時55分、中央自動車道深大寺バス停付近において、爆発が起こり、大量の土砂が自動車道下り路線に飛散した。
（後に埋設された時限式の消火器爆弾2個によるものと判明した）
付近の警察があわだしく土砂を片付け、約30分後の14時20分、昭和天皇の葬列が、その地点を通過した。
もしもタイミングがずれていなければ、大変な事態に陥っていたかもしれない。
この時、建設省から警備本部に電話があったという。
その内容は、爆弾は道路フェンスの内側か外側かというものであった。内側なら道路公団の、外側なら建設省の管轄となり、つまりはどちらが責任を取るかということである。
流石に、この非常事態に何を考えているのだと、批判の対象となった。
今、この記事を読んでいる方も、役所の事なかれ体質や縦割り行政、省益あって国益なしとか、色々な言葉が頭をよぎるのではないかと思う。
私も同じである。
しかし、違うことも思うのである。それは、自分が建設省の担当者であったとしたら、同じような行動を取るのではないかと。
人は個人としての資質に関係なく、組織に属したならば、その組織の論理に従わざるを得ない。
組織といえば固くなるが、まず大事なのは見ず知らずの他人ではなく周りの仲間だということである。
このことは、まずは家族を守ろうということと同じで、人として自然の情であろう。
社員研修などで、まず個人個人で四択問題のような課題をやって貰う。
その後、適当に5〜6人のグループを作る。グループの各個人の課題に対する答えはバラバラである。
そこで、グループ内で話し合って、グループとしての統一解を出すように依頼すると、グループによって、多少時間の長短はあっても、統一解がでる。
今度は、グループに課題を出す。そしてグループ毎の答えを出して貰う。グループ毎の答えはバラバラである。
そこで今度は、各グループから代表者を出して貰い、その代表者が話し合って統一解を出すように依頼する。
ところが、この場合、統一解が出てくることは、まずといっていい位ない。
何故なら、代表者たちは、その名前どおり自分のグループを代表しており、一旦、グループとして出した統一解を変更することに、強い心理的抵抗を感じるからである。
研修当日の、その場で作ったグループ（＝組織）でも、これだけその構成員に影響を与えるのである。
もちろん、人の情だから組織の力学だから、それでいいという訳ではない。
糾すべきは糾さなければならない。
しかし、最近の風潮を見ると、何か問題があった時のＴＶ報道、新聞や雑誌の論調など、あまりにも相手の立場を考慮していない意見が多いと思う。
世に完全な悪は滅多に無く、それぞれは、他から見た場合は間違いであっても、自らは正しいと思っている。
北風と太陽の童話のように、強すぎる批判はかえって相手を意固地にさせ、解決に至らないのではないかと思う。
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もしもタイミングがずれていなければ、大変な事態に陥っていたかもしれない。
この時、建設省から警備本部に電話があったという。
その内容は、爆弾は道路フェンスの内側か外側かというものであった。内側なら道路公団の、外側なら建設省の管轄となり、つまりはどちらが責任を取るかということである。
流石に、この非常事態に何を考えているのだと、批判の対象となった。
今、この記事を読んでいる方も、役所の事なかれ体質や縦割り行政、省益あって国益なしとか、色々な言葉が頭をよぎるのではないかと思う。
私も同じである。
しかし、違うことも思うのである。それは、自分が建設省の担当者であったとしたら、同じような行動を取るのではないかと。
人は個人としての資質に関係なく、組織に属したならば、その組織の論理に従わざるを得ない。
組織といえば固くなるが、まず大事なのは見ず知らずの他人ではなく周りの仲間だということである。
このことは、まずは家族を守ろうということと同じで、人として自然の情であろう。
社員研修などで、まず個人個人で四択問題のような課題をやって貰う。
その後、適当に5〜6人のグループを作る。グループの各個人の課題に対する答えはバラバラである。
そこで、グループ内で話し合って、グループとしての統一解を出すように依頼すると、グループによって、多少時間の長短はあっても、統一解がでる。
今度は、グループに課題を出す。そしてグループ毎の答えを出して貰う。グループ毎の答えはバラバラである。
そこで今度は、各グループから代表者を出して貰い、その代表者が話し合って統一解を出すように依頼する。
ところが、この場合、統一解が出てくることは、まずといっていい位ない。
何故なら、代表者たちは、その名前どおり自分のグループを代表しており、一旦、グループとして出した統一解を変更することに、強い心理的抵抗を感じるからである。
研修当日の、その場で作ったグループ（＝組織）でも、これだけその構成員に影響を与えるのである。
もちろん、人の情だから組織の力学だから、それでいいという訳ではない。
糾すべきは糾さなければならない。
しかし、最近の風潮を見ると、何か問題があった時のＴＶ報道、新聞や雑誌の論調など、あまりにも相手の立場を考慮していない意見が多いと思う。
世に完全な悪は滅多に無く、それぞれは、他から見た場合は間違いであっても、自らは正しいと思っている。
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