第二次大戦下のドイツにおいては、ヒトラー政権下でナチスが権勢をふるっていた。
その暴挙の代表が、ユダヤ人の大量虐殺（ホロコースト）であることは、良く知られている。
（ナチス政権によって殺害されたユダヤ人の数は、一般的に六百万人とされるが、それ以外にもロマ人、スラブ民族（とくに戦争捕虜）、共産主義者、ポーランド人、身体障害者、同性愛者なども迫害され大量に殺害された。犠牲者の数には諸説あるが九百万から千百万人にのぼると考えられている）出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
ところで、このような残酷な行為は、一部の狂った精神の持ち主によってなされたのではない。ごく普通の人々によってなされたのである。
ということは、普通の人々の心理や行動傾向の中に、これらの要因が潜在しているのではないか、このように考えた人物の一人に、心理学者のミルグラムがいた。
彼はユダヤ系のアメリカ人であり、ホロコーストの問題には人一倍の関心を寄せていた。
ミルグラムの考えでは、基本的に人は何の抵抗もなく殺人を犯すことは出来ないはずであり、殺人を犯せば、良心の呵責に苛まれるものである。
となると、良心の呵責に耐えて殺人を犯すには、逆らうことの出来ない命令というものが必要である。
逆に、命令さえあれば、人はどのような残虐な行為でも犯すことが出来るのかもしれない。
果たして、人はどこまで自分の良心の声に耳をふさぎ、命令に服従することが出来るのであろうか。
このことを知るため、ミルグラムは、アウシュビッツのような強制収容所で虐殺に携わったドイツ兵の状況と、よく似た実験場面を設定した。
ミルグラムの実験とは、暗記学習をしている生徒役の人物に対して、被験者が教師役になり、生徒が答えを間違うと電気ショックの罰を与えるというものであった。
もちろん、電気ショックの装置は偽者であり、生徒役はサクラである。
そして、この生徒役のサクラは、電気ショックを与えられると、その電圧に見合った苦痛の演技が出来るように訓練を受けていた。
電気ショックの電圧は、最低15ボルトから15ボルトずつ上がり、最高450ボルトである。
被験者は、生徒役のサクラが答えを一回間違う度に、電圧を上げていくように命令される。
電気椅子に座った生徒役は、その電圧に応じて、最初は不平、135ボルトからはうめき声、195ボルトからは悲鳴を上げる。
問題となるのは、300ボルトからである。
電圧が300ボルトになると、
１、生徒は部屋の壁を激しく叩き始める。
ここで、被験者が電気ショックを与える役割を拒否せずに、なおも実験が続く場合、
２、生徒は問題を与えられてももはや回答せず、壁だけを激しく叩き続ける。
ここで、監督は、無回答は誤回答と同じであると、被験者に告げ、なおも電圧を上げるように指示する。被験者が拒否しないで電圧を上げていくと、
３、生徒は壁も叩かなくなり、完全に無反応になる。
この状態になっても被験者が電圧を上げることを拒否しない場合は実験を続行し、450ボルトになった時点で終了となる。
この実験の狙いは、被験者が一体いつの時点で命令に逆らい、電気ショックのスイッチを押すことを拒否するかということであった。
この点に関して、ミルグラムはあらかじめ学生や心理学者にアンケートを行なっていた。
学生たちの予想は、450ボルトまでスイッチを押し続けるのは100人中3人以下、心理学者たちは、195ボルトまでにはほぼ全員が命令を拒否するだろうと予想した。
ところが実際は、285ボルト以下で拒否した被験者は一人もおらず、最後までスイッチを押し続けた被験者が65％（40人中26人）もいたのである。
この実験結果には、ミルグラム自身、衝撃を受け、実験を行う上での様々な条件を変えてみたが、命令に対する服従をさらに強める要因は見つけられたが、弱めるような要因はほとんど見つけられなかった。
この実験は、名門大学の心理学者が行なったものであり、被験者たちは実験内容について正当性を感じていた。
電圧を上げなさいという命令にも正当性を感じていたということである。
人は、正当性を感じる命令には、良心の呵責を覚えながらも、従うということである。
ヒトラー政権は、革命や非合法で誕生したものではない。選挙を通して成立した合法政権である。
ホロコーストに携わった兵士たちの多くは、良心の呵責を覚えながらも、正当な命令に従ったのである。
家庭では妻に優しく子煩悩な人物が、ユダヤ人の前では悪魔になったのである。
つまり、その人が良い人であるとか、悪い人であるとかは関係ない話である。
組織としての問題である。
そして、ナチスに比べて規模は小さいが、今も、組織の犯罪は絶えない。
組織の犯罪は、個々の人間に犯罪を行なっているという自覚が無いだけに、その撲滅は難しいということである。
もし、撲滅を考えるのであれば、人は命令やその場の「空気」といったものに逆らえない弱い生き物であることを認めることが、その出発点になるだろう。
（この記事は西森編著の「潜在意識で人を動かす」から抜粋し、加筆修正を行なったものである）
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長い引用になりますが、
「わたしが自由にした人々が再びわたしに剣を向けることになるとしても、そのようなことには心をわずらわせたくない。何ものにもましてわたしが自分自身に課しているのは、自らの考えに忠実に生きることである。だから、他の人々も、そうあって当然と思っている」（ユリウス･カエサルのキケロへの手紙：塩野七生ローマ人の物語より）
いわゆる寛容（クレメンティア）です。
自分も含めて、一人一人がこの価値観を大事にする社会や組織であって欲しいと思っています。
自分が今の時代に生かされてることに、意味があるように思います。ある時代に生まれていたら必ず殺される。と感じました。主体性がありすぎることで様々な摩擦をおこしてきたので、ある人はサディストといい、ある人は超ワガママという。西森さんはそういう感情論で片付けられない様々な要素を語ってくださってるんですね。
ビルドアークさんへ
一人一人の人間が良くなれば組織も良くなると考えるのは、合成の誤謬です。組織の問題は別の次元で考える必要があるでしょう。
メルモリンさんへ
メルモリンさんは心理学を勉強されていたから、このあたりのことには詳しいと思います。
アッシュの同調実験なども、考えさせられる内容を含んでいますね。
さんさんへ
人類の歴史は戦争の歴史です。
個として考えた時、殺人を是とする人はほとんどいないのに、人は人を殺しまくってきてます。
人は集団（組織）の意向にはなかなか逆らえないのでしょう。
珊底羅さんへ
永続できた組織はありませんからね。
欲望の多様化ではなく価値観の多様化が本当に起これば、組織というものの存在意義も変わってくるかもしれません。
今日は。
組織が怖いのは蟻の穴から崩れる事であり、だからこそ強圧になる。維持するのは難しいと古代中国から言われている事。
よく、職場には「何も考えずに言われたことだけをやる」人達が多いですが、人間って指示されると安心してしまうのでしょうか？
自分は、たぶん拒否する方の人間だと思います。だからこそ組織に入るのが怖くてしょうがないのです。特に戦争なんて起きたらどうしようといつもビクビクしています。
西森さん、こんばんは☆
ミルグラムという人の名前は忘れていましたが、
実験内容については社会心理学のテキストで読んだ記憶があります。。。。
そして、このお話をもとに、企業ぐるみの不正についてのレポートを書いた記憶があります^^;
「寛容」ですかぁ〜、難しいですよね(><)
頭ではわかっていながら実行できないことがたくさんありますToT
けど、西森さんのように、常に様々な角度から考え直すことが重要なんだと思っています。
見習わなければって思っています。
意外な実験結果です。しかも現代に行った実験。
かつての、軍国主義真っ只中でないのに。
組織というものの怖さを感じさせられました。
戦争。テロ。カルト集団自殺。などなど組織の落とし穴があるのですね。
ドクエメットさんへ
「同調傾向が強いといわれている日本人」という観点からしても、昨今のＫＹという判断基準は、気に入らないです。
今から思えば、空気が読めない安部さんの方が、空気が読める福田さんよりマシじゃないかと思います。
「和して同ぜず」の境地に至れば問題はないのでしょうが、凡人には難しいことです。
桃源児 さんへ
個人の犯罪と組織の犯罪は分けて考える必要があります。組織の命令に忠実に従って悪をなした人間を、単純に裁いても、真の解決には至らないでしょう。
社会保険庁の役人などに対して、ただ悪い悪いと叫んでも、物事がいい方向に行くとは思えません。
kumaさんへ
そうなったら、ほとんどの人間は大した疑問も持たず、組織の命令に従うと思います。
こういった状況になることを防ぐためには、国という大きな単位でも、会社という小さな単位でも、情報の公開と言論の自由の徹底が最も大事だと思います。
独裁の特徴は、秘密主義と批判を許さないということですから。
kirameki lee さんへ
人という生き物は、それほど命令を嫌ってはいないと思います。自分で考えるよりも命令された通りにやる方が楽ですから。
そして、自分で考えても何をしたら良いか分からなくなった時、自分に自信を失った時、何か縋るものを求めるようになります。こういった状況がカリスマを生むといわれています。
英雄のいない時代は不幸ですが、英雄が必要な時代はもっと不幸なのです。
こんばんは☆
なかなか怖い話でしたね!
組織の中の自分は自分でない。
よく思ってました・・・
逆に命令する者がいなくなると心は完全に
開放されるのでしょうか?
もしも、ナチスの兵士のような立場になった場合。
●長いものに巻かれる。
●命令を拒否する。
●その時は、悪を犯すかもしれないけれど、生き延びて、おいおい、軍部の改革に尽力する。
難しいものがあります。
いつもながら、深くてためになるお話でした。
組織の命令によって、人は悪魔に成り得る。
一人一人の力は弱いから、人は団結して組織を作るが、それはたやすく暴走する恐れがある。
ナチスはその好例かもしれません。
こんばんは〜。
アーレントの『イェルサレムのアイヒマン』を思い出します。
大量虐殺を行った「極悪人」であったはずのアイヒマンがいざ法廷に出てみると、なんのことはない、小市民的なごくごく普通の公務員だった。
たぶん、だからこそ、彼は組織による「同調圧力」に屈してしまったんじゃないかな、と。
日本人も、同じような傾向があることは否定できませんよね。
「悪」ってのは「自分で考えることをやめる」ってこととほぼ同義なんじゃないか、とすら思います。
おっしゃるとおり、人間は空気に流されやすいことをちゃんと自覚した上で、今の自分は集団の圧力に屈してないかを常にチェックすること。この意見は本当に「自分の意見」なのかを問いつめること。
そういう態度を少しでも増やすことが大切ですね。自戒を込めて思います。
